Ogólne:
Czym jest serwis przeznaczeni.pl?
www.przeznaczeni.pl – jest serwisem skupiającym wokół siebie osoby, które łączy wyznawanie podobnych wartości. Serwis kierowany jest do osób, które chcą i mogą zawrzeć związek małżeński w bliższej lub dalszej przyszłości.
Kiedy powstał serwis przeznaczeni.pl?
Prace nad stworzeniem serwisu przeznaczeni.pl trwały od wiosny 2005 roku. Oficjalną działalność portal rozpoczął w pierwszych dniach sierpnia 2005 roku.
Kim są osoby zarejestrowane w serwisie?
W serwisie można spotkać osoby od 18 do 70 roku życia. Jednak największą grupą stanowią osoby między 25 a 35 rokiem życia.
Wśród przeznaczonych przeważają kobiety, co jest odbiciem sytuacji w społeczeństwie. Ok. 70 % użytkowników to osoby po studiach wyższych lub w trakcie studiów.
Czy w Przeznaczeni.pl można czuć się bezpiecznie?
Jak w każdym serwisie internetowym ryzyko trafienia do serwisu osób niepowołanych zawsze istnieje i podejmuje je wraz z nami każdy użytkownik. Jednocześnie robimy, co w naszej mocy, żeby wszystkie nieprzyjemne historie ograniczyć do minimum. Jeśli kogoś nie powstrzyma sam charakter portalu, to w następnej kolejności trafia na moderację, a wreszcie na barierę w postaci płatności.
Czy dzięki serwisowi Przeznaczeni.pl powstały już jakieś związki?
Aktualne informacje dotyczące ilości małżeństw, narzeczonych i zakochanych par znajdują się na stronie głównej, a także w zakładce „Aktualności” -> „Poznali się”.
Rejestracja:
Jak mogę założyć konto na Przeznaczeni.pl?
Proces rejestracji w serwisie Przeznaczeni.pl składa się z dwóch etapów. Aby zarejestrować się w serwisie Przeznaczeni.pl należy uzupełnić podstawowe dane w miejscu „Dołącz za darmo”.
Zdjęcie
Następnie należy zalogować się do swojej skrzynki email podanej podczas procesu rejestracji i aktywować konto. Aktywacji konta dokonuje się poprzez kliknięcie linku przysłanego w wiadomości elektronicznej z serwisu Przeznaczeni.pl
Czy nie mając ukończonych 18 lat, mogę się zarejestrować w serwisie Przeznaczeni.pl?
Nie, Użytkownikami serwisu mogą być jedynie osoby pełnoletnie.
Moje konto nie przeszło pomyślnie procesu moderacji. Co to oznacza?
Oznacza to, że dane zawarte w profilu były niezgodne z regulaminem portalu Przeznaczeni.pl i profil został usunięty z serwisu.
Nie dostałam linku aktywacyjnego, który powinien przyjść na moją skrzynkę pocztową podczas rejestracji. Jak mogę dokończyć rejestrację?
Prosimy o upewnienie się, czy wpisany został poprawny adres email. Sprawdź, czy wiadomość od Przeznaczeni.pl nie została przeniesiona do folderu spam w skrzynce email.
Jeśli adres email jest poprawy a wiadomość nie znajduje się w Twojej skrzynce email, wygeneruj nowy link aktywacyjny, klikając tutaj.
Czy mogę posiadać dwa konta w serwisie Przeznaczeni.pl?
Nie, zgodnie z Regulaminem serwisu, Użytkownik może posiadać najwyżej jedno konto w serwisie Przeznaczeni.pl
Nie udało mi się dokończyć rejestracji. Co zrobić?
Po prawidłowo zakończonym procesie rejestracji powinien pojawić się komunikat:
"Dziękujemy za przejście wszystkich kroków rejestracji, za cierpliwość i poświęcony czas. W ciągu 48 godzin otrzymasz emaila wraz z informacją na temat możliwych sposobów płatności."
Jeśli tak się nie stało (np. zawiesił się komputer) oznacza, to iż rejestracja się nie powiodła. Niestety nie mamy możliwości odzyskania wprowadzonych danych. W tej sytuacji należy ponowić rejestrację.
Uwaga!
Do ponownej rejestracji na ten sam adres email można przystąpić dopiero po upływie 2 godzin.
Logowanie:
Jak mogę zalogować się do serwisu?
Aby zalogować się do serwisu należy kliknąć w zakładkę logowanie, następnie wpisać adres e-mail oraz hasło podane w procesie rejestracji.
Nie pamiętam hasła do mojego profilu, jak mogę je odzyskać?
Na stronie głównej kliknij przycisk „Nie pamiętam hasła”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcją.
Zdjęcie
Nie pamiętam loginu do swojego profilu, jak mogę się zalogować?
Spróbuj przypomnieć sobie adres email, który mógł być użyty podczas rejestracji konta w serwisie bądź nr Użytkownika. Posiadając jedną z tych informacji, zwróć się o pomoc do Biura Obsługi Użytkownika bou@przeznaczeni.pl
Gdzie mogę znaleźć swój numer ID Użytkownika?
Numer ID Użytkownika znajdziesz w tym miejscu.
Wygenerowane zostało mi nowe hasło, chcę je zmienić na łatwiejsze do zapamiętania. Jak to zrobić?
W celu wygenerowania nowego hasła, należy przejść do Edycji Profilu, następnie w polu "podaj hasło" wprowadzić nowe hasło, które będzie łatwiejsze do zapamiętania. Po wprowadzeniu hasła, należy zapisać zmiany.
Zdjęcie
Czy numer ID Użytkownika jest tym samym co numer Strefowicza?
Tak, numer ID Użytkownika jest tym samym co Numer Strefowicza.
Czy mogę zmienić adres mailowy, na który zarejestrowany jest mój profil?
Tak, istnieje taka możliwość. W tym celu, należy zalogować się do swojego konta, przejść do zakładki Edycja Profilu. W odpowiednim polu należy podać nowy adres mailowy i zapisać zmiany.
Zdjęcie
Czy istnieje możliwość wyłączenia opcji "data ostatniego logowania"?
Nie, niestety nie ma możliwości wyłączenia opcji „data ostatniego logowania”.
Podczas wpisywania loginu i hasła otrzymuję informację, że adres mailowy bądź hasło jest niepoprawne. Co to może oznaczać?
Należy się upewnić, czy hasło oraz adres email wprowadzane są prawidłowo. Jeśli komunikat dotyczy hasła do serwisu, wygeneruj nowe hasło.
Jak można usunąć konto z serwisu?
Aby usunąć swoje konto z serwisu Przeznaczeni.pl należy w Edycji Profilu wybrac zakładkę Ustawienia Konta, a następnie na samym dole strony odnależć opcję "usuń konto" i postępować dalej
zgodnie z widocznymi tam wskazówkami.
Moderacja:
Moje konto ma status "do poprawy", dlaczego?
Konto Użytkownika może zostać skierowane do poprawy, jeśli dane w nim zawarte nie są zgodne z regulaminem serwisu. Najczęściej są to:
- błędnie wypełnione pole miejscowość, gdzie powinna się znaleźć dokładna nazwa miejscowości, w której Użytkownik mieszka;
- błędnie podane imię Użytkownika;
- zdjęcia główne, które nie przedstawiają dokładnie twarzy Użytkownika tak, aby był on rozpoznawalny dla innych.
Czy jeśli moje konto posiada status "do poprawy, czy inni Użytkownicy mogą je widzieć?
Nie, konto posiadające status „do poprawy” nie jest widoczne dla innych Użytkowników.
Czy mogę podać dane kontaktowe na swoim profilu?
Nie, nie ma takiej możliwości. Informuje o tym regulamin portalu Przeznaczeni.pl
Próbuję obejrzeć profil jednego Użytkownika, ale ukazuje mi się informacja, że profil ten znajduje się aktualnie w procesie moderacji. Co to oznacza?
Taka informacja oznacza, że profil danego Użytkownika został skierowany do poprawy, ze względu na zawarte w nim treści, niezgodne z regulaminem portalu Przeznaczeni.pl
Zdjęcie
Dlaczego profile w Przeznaczeni.pl sa moderowane?
Profile moderowane są przez Biuro Obsługi Użytkownika, ze względu na charakter portalu.
Opłaty:
Czy uczestnictwo w serwisie Przeznaczeni.pl jest płatne?
Użytkownicy wnoszą jednorazową opłatę członkowską (149zł) bądź okresową (1 rok - 99 zł), która uprawnia do pełnego korzystania z możliwości serwisu.
Czy opłata za Konto Premium jest jednorazowa?
W serwisie Przeznaczeni.pl istnieją dwa warianty opłaty członkowskiej: opłata jednorazowa dająca nieograniczony dostęp do wszelkich funkcjonalności jakie oferuje serwis Przeznaczeni.pl. oraz opłata okresowa, dająca dostęp do wszelkich możliwości serwisu na czas ograniczony.
Jak mogę dokonać płatności za korzystanie z Konta Premium?
Opłaty za Konto Premium można dokonać przelewem bankowym online bądź przekazem pocztowym.
Do czego służy darmowe konto?
Darmowe konto służy poznaniu społeczności i jest bezterminowe. Nie posiada ono pełni funkcjonalności w przeciwieństwie do konta opłaconego. Kontakt z innymi użytkownikami oraz dostęp do wszystkich funkcjonalności ze względu na bezpieczeństwo użytkowników portalu, jest ograniczony i dostępne jedynie dla użytkowników z opłaconym kontem.
Po jakim czasie od wniesienia opłaty, moje konto zostanie aktywowane?
W przypadku płatności elektronicznej, aktywacja Konta Premium następuje od razu po pozytywnej weryfikacji przez bank. W przypadku płatności przekazem pocztowym bądź przelewem na konto, aktywacja konta Premium nastąpi w przeciągu 7 dni roboczych.
Czy po usunięciu konta, raz wniesioną opłatę można przenieść na inne konto?
Konto w Przeznaczeni.pl jest przypisane zawsze do konkretnej osoby, która może z niego korzystać tak długo jak uważa to za potrzebne. Nie mniej jednak zgodnie z regulaminem nie ma możliwości przenoszenia własności Konta.
Czy mogę podarować komuś Konto Premium w prezencie?
Tak, istnieje taka możliwość. W tym celu należy wejść na tę stronę i postępować zgodnie z dalszymi instrukcjami.
Jaka jest wysokość opłaty za Konto VIP i na jaki okres mogę je wykupić?
Konto Vip może wykupić jedynie osoba posiadająca już Konto Premium.
Dostępne warianty Konta Vip:
- na 12 miesięcy, koszt: 79 zł
- na 6 miesięcy, koszt: 59 zł
- na 3 miesiące, koszt: 29 zł
Nie mieszkam w Polsce, jak mogę dokonać opłaty zza granicy?
Osoby przebywające za granicą, mają możliwość dokonania przelewu na nasz rachunek bankowy.
Przelew z zagranicy na rachunek w Alior Banku powinien zawierać:
- numer rachunku odbiorcy w formacie IBAN (PL19 2490 0005 0000 4600 8321 0079),
- imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz adres odbiorcy,
- tytuł przelewu,
- adres BIC Alior Banku (ALBPPLPW)
Nazwa odbiorcy:
MK GROUP SP. Z O.O. MK WEB SP. K
Adres odbiorcy:
Deotymy 41, 01-441 Warszawa
Nr konta odbiorcy:
PL19 2490 0005 0000 4600 8321 0079
W tytule przelewu należy wpisać nr ID Użytkownika i login do serwisu.
Jakie formy płatności są dostępne?
Użytkownik ma możliwość opłacenia Konta Premium poprzez płatności elektroniczne, przekazem pocztowym bądź przelewem bankowym.
Czy jest możliwość uzyskania zwrotu opłaty członkowskiej?
Zgodnie z regulaminem serwisu Przeznaczeni.pl nie ma takiej możliwości.
Czy jest możliwość rozłożenia opłaty członkowskiej na raty?
Niestety portal nie oferuje takiej możliwości.
Nie będę już korzystał ze serwisu Przeznaczeni.pl. Czy mogę przekazać komuś swoje konto?
Konto w Przeznaczeni.pl jest przypisane zawsze do konkretej osoby, która może z niego korzystać tak długo jak uważa to za potrzebne. Nie mniej jednak zgodnie z regulaminem nie ma możliwości przenoszenia własności Konta.
Czy studentom przysługują zniżki?
Nie, system opłat został ujednolicony i wszystkich Użytkowników obowiązuje ten sam cennik opłat.
Wniosłem opłatę członkowską, mimo to moje konto jest wciąż nieaktywne! Co robić?
Konta w Przeznaczeni.pl są aktywowane na bieżąco. Zdarza się jednak, że niektóre płatności w żaden sposób nie mogą być zidentyfikowane, gdyż brakuje numeru Użytkownika i jego emaila. W takich sytuacji mogą wystąpić opóźnienia.
W przypadku braku aktywacji pełnej funkcjonalności Konta po 7 dniach roboczych od dokonania wpłaty, prosimy o przesłanie na adres bou@przeznaczeni.pl reklamacji zawierającej następujące informacje:
- data przelewu;
- sposób wysłania przelewu (np. PayU, przekaz pocztowy, konto elektroniczne);
- nr transakcji;
- nr Użykownika (znajdziesz go pod zdjęciem w swoim profilu);
- e-mail, którego używasz podczas logowania do Strefy;
- imię i nazwisko (jeśli zostały podane na przelewie);
- adres zamieszkania (jeśli został podany na przelewie).
Reklamacje są rozpatrywane do 7 dni.
W szczególnych przypadkach aktywacja pełnej funkcjonalności Konta może być dokonana na podstawie zeskanowanej kopii przelewu.
Profile:
Jak uzupełnić swoje dane w profilu?
Należy kliknąć w link „Edytuj profil”, który znajduje się pod Twoją nazwą użytkownika, a następnie wypełnić poszczególne pola.
Co oznacza zielone kółeczko obok miniatury zdjęcia na stronie profilu Użytkownika?
Zielone kółeczko w profilu Użytkownika oznacza, iż ta osoba jest online.
Zdjęcie
Co to jest nadużycie i na czym polega jego zgłoszenie?
Nadużycie jest to złamanie obowiązującego regulaminu, oraz postępowanie które może obrażać innych Użytkowników.
Zgłoszenie nadużycia polega na wysłaniu wiadomości do Biura Obsługi Użytkownika z informacją co w danym profilu jest niezgodne z regulaminem portalu Przeznaczeni.pl
Czy jest możliwość żeby osoba, której profil odwiedziłam, nie wiedziała, że to zrobiłam?
Tak, taką możliwość daje Użytkownikowi Konto Vip.
Z mojego profilu zniknęły przesłane prezenty oraz zadane mi pytania. Dlaczego?
Zadane pytania i prezenty znikają, po upłynięciu 30 dni.
Czy zamiast imienia mogę wpisać swój nick, aby wyróżnić się wśród innych Użytkowników?
Nie, nie ma takiej możliwości. W serwisie Przeznaczeni.pl wszyscy Użytkownicy posługują się prawdziwymi Imionami, zobowiązuje do tego regulamin portalu.
Czy mogę usuwać osoby z listy "osoby, któe przeglądały mój profil"?
Niestety nie ma takiej możliwości.
Czym jest tablica?
Tablica pokazuje ostatnie czynności wykonane w serwisie Przeznaczeni.pl przez danego użytkownika.
Czym jest księga gości?
Księga gości zawiera wpisy użytkowników, którzy odwiedzili Twój profil i chcieli zostawić dla Ciebie wiadomość.
Co to są multimedia?
To zbiór zdjęć oraz filmów dodanych przez danego użytkownika.
Jak dodawać multimedia?
W profilu w zakładce Multimedia po prawej stronie umieszczone są napisy „dodaj zdjęcie”, dodaj film”. Należy kliknąć jeden z nich a następnie wgrać zdjęcie bądź wprowadzić link do filmu.
Czym jest blog?
Blog to internetowy dziennik prowadzony przez użytkownika.
Jak można usunąć konto z serwisu?
Aby usunąć swoje konto z serwisu Przeznaczeni.pl należy w Edycji Profilu wybrac zakładkę Ustawienia Konta, a następnie na samym dole strony odnależć opcję "usuń konto" i postępować dalej
zgodnie z widocznymi tam wskazówkami.
Multimedia:
Dlaczego warto dodać swoje zdjęcie?
Przeznaczeni.pl to szczególne miejsce, które skupia ludzi o podobnych wartościach i przekonaniu, że człowiek to zdecydowanie więcej niż tylko sam wygląd. Z drugiej strony zawsze przyjemniej jest widzieć do kogo piszemy i czego możemy spodziewać się przy pierwszym spotkaniu. Ta prosta zasada odnajduje swoje odbicie w statystkach serwisu. Profile ze zdjęciami, w odróżnieniu od tych bez zdjęć, są co najmniej 5-krotnie częściej przeglądane przez użytkowników! Dlatego też gorąco zachęcamy do umieszczania własnych zdjęć.
Uwaga:
Zdjęcie główne w Twoim profilu powinno być prawdziwe i aktualne. Różne obrazki (np. słonka, drzewa, zwierzęta, grafiki) mogą być umieszczone w galerii tylko jako dodatek. W przeciwnym wypadku konto zostanie zablokowane do czasu usunięcia nieprawidłowości.
Jak mogę dodać zdjęcie do swojego profilu?
W celu dodania zdjęcia do profilu, należy wejść do Edycji Profilu, następnie do zakładki Multimedia. Kliknąć na przycisk "przegląj" i wybrać odpowiednie zdjęcie. Następnie należy kliknąć na przycisk "dodaj zdjęcie". Pojawi się wówczas pole edycji zdjęcia.
Zdjęcie
Zdjęcie
Nie mogę dodać zdjęcia, dlaczego?
Należy się upewnić, czy zdjęcie nie przekracza 1MB oraz czy miesięczny transfer nie został wykorzystany w danym miesiącu.
Jak mogę zmienić zdjęcie główne na swoim profilu?
W celu zmiany zdjęcia głównego, należy przejść do Edycji Profilu, następnie do zakładki Multimedia. Z listy wgranych zdjęć należy wybrać zdjęcie, które chcemy ustawić jako główne i użyć opcji dostępnej pod zdjęciem - „ustaw jako główne”.
Zdjęcie
Dlaczego nie mogę dodać filmu do mojego profilu?
Nasz serwis daje możliwość dodania filmu do profilu jedynie z serwisu YouTube.
Usunięte zostały zdjęcia z mojego profilu, jednak nadal widnieją one na Tablicy. Jak je stamtąd usunąć?
Nie ma możliwości usunięcia zdjęć z Tablicy.
Czy mogę zwiększyć limit zdjęć?
Tak, możliwość zwiększenia transferu zdjęć znajduje się w zakładce Edycja profilu, Multimedia.
Zdjęcie
Po kliknięciu w „tutaj”, Użytkownik zostanie przekierowany na stronę płatności.
Zdjęcie
Czy limit 1MB dotyczy jednego zdjęcia czy wszystkich zdjęć, które mogę umieścić?
Limit 1MB dotyczy wszystkich zdjęć wgranych do galerii Użytkownika, nie zaś pojedynczego wgranego zdjęcia.
Czy mogę zablokować dodawanie komentarzy do moich multimediów?
Tak, jest taka możliwość.
Zdjęcie
Co oznacza kwadrat przy wgrywaniu zdjęcia? Na co mam ustawić widoczność?
Jest to kwadrat wyboru obszaru miniatury. Powinna się tam znaleźć twarz Użytkownika.
Wykupiłam 5MB transferu, ale mam tylko 4MB, dlaczego?
Opłata dotyczy zwiększenia transferu zdjęć do 5MB, nie zaś o 5MB.
Jak mogę usunąć wgrane zdjęcie?
W celu usunięcia zdjęcia, należy przejść do Edycji Profilu, następnie do zakładki Multimedia. Pod każdym wgranym zdjęciem jest możliwość usunięcia wgranego zdjęcia.
Zdjęcie
Wiadomości:
Jak przeczytać wiadomość od innego użytkownika?
Wszystkie otrzymane wiadomości znajdują się w katalogu "Wiadomości Odebrane" (po lewej stronie) w zakładce Wiadomości. Aby zobaczyć listę wszystkich otrzymanych wiadomości należy kliknąć na link "Wiadomości Odebrane". Jeśli chcemy przeczytać konkretną wiadomość z listy wystarczy kliknąć na jej "Temat".
Jak wysyłać wiadomości w serwisie?
Wiadomość do użytkownika można wysłać na dwa sposoby:
1. Zaloguj się do swojego konta, a następnie kliknij zakładkę „Wiadomości”. Następnie po lewej stronie wybierz opcję napisz wiadomość.
2. Zaloguj się do swojego konta, a następnie wejdź na profil użytkownika, któremu chcesz wysłać wiadomość. Następnie po lewej stronie kliknij ikonkę „Napisz wiadomość”.
Zniknęła cała moja korespondencja z Użytkownikiem, czym to jest spowodowane?
Korespondencja z Użytkownikiem zostaje całkowicie usunięta, gdy dany Użytkownik postanawia usunąć konto z serwisu.
Jak mam skontaktować się z osobą, która mnie zainteresowała?
Każdy użytkownik posiada swoje Konto, umożliwiające mu min. wysyłanie i odbieranie wiadomości, dodawanie innych użytkowników do kontaktów czy też do znajomych. Ponadto każdy Użytkownik posiada swój Profil czyli stronę, dzięki której może się przedstawić innym Przeznaczonym.
Poznanie ułatwiają też: Księga Gości, dwie wyszukiwarki, Spotkania oraz Forum.
Czy jeśli Użytkownik wyśle do mnie wiadomość na portalu, będę o tym poinformowany?
Tak, jeśli odpowiednia opcja jest ustawiona w powiadomieniach, w Edycji Profilu, w zakładce Ustawienia konta.
Zdjęcie
Kontakty:
Jak mogę dodać Użytkownika do znajomych / ulubionych?
Aby dodać osobę do listy znajomych / ulubionych, należy wejść na profil danego Użytkownika i wybrać jedną z opcji. Jeśli osoba zaakceptuje zaproszenie, zostanie automatycznie dodana do listy Twoich Znajomych lub Ulubionych.
Zdjęcie
Czy jest możliwość, aby inne osoby nie widziały moich znajomych?
Tak, istnieje taka możliwość. Aby włączyć wymienioną wyżej opcję, należy przejść do Edycji profilu, a następnie kliknąć zakładkę Ustawienia konta, Ustawienia prywatności i w odnośniku Kto widzi moich znajomych wybrać opcję: Nikt
Zdjęcie
Co to jest Czarna Lista i jak z niej skorzystać?
Czarna lista jest listą osób, z którymi nie chcesz utrzymywać kontaktu. Dodanie osoby do Czarnej Listy blokuje jej dostęp do profilu i uniemożliwia pisanie do Ciebie wiadomości. Aby dodać osobę do Czarnej Listy należy wejść na profil danej osoby i kliknąć Dodaj do Czarnej Listy.
Zdjęcie
Użytkownik dodał mnie na Czarną Listę. Czy może on przeglądać mój profil?
Nie, Użytkownik, który dodał Ciebie do swojej Czarnej Listy nie ma możliwości podglądania Twojego profilu.
Czy jeśli umieszczam osobę na swojej Czarnej Liście, to osoba ta będzie o tym poinformowana?
Osoba, którą umieścisz na swojej Czarnej Liście dowie się o tym dopiero przy próbie wejścia na Twój profilu, lub wysłania do Ciebie wiadomości.
Czy mogę usunąć Użytkownika ze swojej Czarnej Listy?
Tak, wystarczy przy próbie wejścia na profil danej osoby kliknąć w odnośnik: Usuń z Czarnej Listy.
Zdjęcie
Co oznacza data pod każdym zdjęciem osób, któe przeglądały mój profil?
Daty znajdujące się pod miniaturami zdjęcia głównego osób, które przeglądały Twój profil, są datami ostatniego logowania tych osób.
Czy mogę usunąć zadane mi pytania?
Niestety nie, nie ma mozliwości usunięcia pytania, które zostało zadane. Pytanie znika z profilu Użytkownika automatycznie, po upływie miesiąca.
Co oznacza "Ten profil ma to coś"?
Ten Profil "ma to coś" jest funkcjonalnością, która pozwala na wyróżnienie profilu wśród innych. Jeśli uznasz, że czyjśc profil zdobył Twoje zainteresowanie i bardzo Ci sie podoba, nadaj mu "Ma to coś" żeby pokazać osobie, że się nią interesujesz.
W jaki sposób można poznawać nowe osoby w serwisie Przeznaczeni.pl?
Każdy użytkownik posiada swoje Konto, umożliwiające mu min. wysyłanie i odbieranie wiadomości, dodawanie innych użytkowników do kontaktów czy też do znajomych. Ponadto każdy użytkownik posiada swój Profil czyli stronę, dzięki której może się przedstawić innym przeznaczonym.
Poznanie ułatwiają też: Księga Gości, Księga Kontaktów, dwie wyszukiwarki, Forum oraz Czat.
Jednak możliwości poznawania użytkowników nie kończą się w świecie wirtualnym. Do specyfiki serwisu należą zwłaszcza grupowe spotkania w „realu”, które może zorganizować każdy Przeznaczony przy pomocy Kalendarza Spotkań.
Jak sprawdzić kto przeglądał mój profil?
Po zalogowaniu się do swojego konta, na stronie głównej po prawej stronie znajduje się dział „Ten profili przeglądali”. Jest to lista osób, która odwiedziła Twój profil w ostatnim czasie.
Do czego służą Kontakty?
Kontakty przypominają trochę skrzynkę adresową, gdyż służą do przechowywania wizytówek (profili) użytkowników, z którymi korespondujemy lub z którymi chcemy się skontaktować w przyszłości. Za każdym razem, gdy dodamy jakiegoś użytkownika do swoich kontaktów otrzyma on email z informacją, że został przez nas umieszczony w Kontaktach. Niektórym osobom pomaga, to przełamać nieśmiałość i napisać do nas , choć zawsze lepiej samemu zrobić pierwszy krok.
Jak dodać osobę do swojej listy "Znajomych"?
Jeżeli przeglądając profile użytkowników znalazłeś/aś taki, który szczególnie Cię zainteresował możesz dodać tego Strefowicza do swoich Kontaktów w następujący sposób:
1) Otworzyć profil danego Strefowicza.
2) Kliknąć ikonkę "Zaproś do znajomych" znajdującą się po lewej stronie w profilu danego użytkownika.
Wyszukiwarka:
Jak wyszukiwać profile użytkowników serwisu Przeznaczeni.pl?
W portalu można znaleźć interesujące osoby za pomocą dwóch rodzajów wyszukiwania:
Prostego, gdzie można wykorzystać takie kryteria jak: imię, płeć, data założenia konta, wiek oraz zdjęcie.
Zaawansowanego, gdzie kryteriów wyszukiwania jest znacznie więcej.
Dlaczego jest możliwość wyszukiwania tylko osób o płci przeciwnej?
Wynika to z charakteru portalu.
Czy mogę zapamiętać moje kryteria wyszukiwania?
Tak, jest taka możliwość.
Dlaczego nie mogę znaleźć, niektórych profili w wyszukiwarce?
Niektóre profile mogą być niewidoczne w wynikach wyszukiwania, ponieważ ich Właściciele Sobie tego nie życzą, bądź dlatego, iż znajdują się w nich treści niezgodne z regulaminem portalu i zostały tymczasowo zawieszone przez moderatora.
Co zrobić żeby mój profil wyróżniał się w wyszukiwarce na tle innych?
Profile posiadaczy Konta Vip są wyróżnione w wynikach wyszukiwania pomarańczową ramką. Nie czekaj! Zwiększ swoje szanse na znalezienie miłości Twojego życia.
Usunięcie konta:
Nie chcę już dłużej korzystać z portalu, jak mogę usunąć swój profil?
Aby usunąć swoje konto z serwisu Przeznaczeni.pl należy w Edycji Profilu wybrać zakładkę Ustawienia Konta, a następnie na samym dole strony odnaleźć opcję "usuń konto" i postępować dalej zgodnie z widocznymi tam wskazówkami. Konto usuwane jest bezpowrotnie, nie ma możliwości cofnięcia takiego polecenia.
Zdjęcie
Nie pamiętam danych do logowania, a chcę usunąć profil, co mam zrobić?
W celu usunięcia konta, potrzebne będzie hasło do profilu Użytkownika. Nie ma możliwości usunięcia konta bez znajomości loginu oraz hasła.
Czy mogę przywrócić swoje konto, które zostało wcześniej usunięte?
Nie, niestety nie ma takiej możliwości. Po usunięciu konta, wszelkie dane Użytkownika zostają bezpowrotnie usunięte z bazy serwisu.
Techniczne:
Czy osoby, które mają nieopłacone konto mogą odbierać prezenty od innych Użytkowników serwisu?
Tak, wszyscy Użytkownicy portalu Przeznaczeni.pl mogą wysyłać i odbierać prezenty na portalu.
Jest to funkcjonalność dostępna zarówno dla Użytkowników Konta Premium/Vip jak i dla Użytkowników posiadających Konta Bezpłatne.
Nie znalazłem odpowiedzi na mój problem, co mam w tym momencie zrobić?
Jeśli nie odnalazłeś/łaś odpowiedzi na pytanie, które chciałbyś/ałabyś zadać, bądź problem, który pojawia się w Twoim profilu zawsze możesz zwrócić się z prośbą o pomoc do Biura Obsługi Użytkownika drogą mailową na jeden z adresów: bou@przeznaczeni.pl bądź skontaktować się z nami przez formularz: formularz@przeznaczeni.pl
Zmiany, które wprowadziłem nie zapisały się, dlaczego?
Każda zmiana, którą wprowadza się na profilu jest zapisywana w tzw. cache. Nie jest ona od razu widoczna, ponieważ odświeżenie cache i wysłanie informacji na serwer, a tym samym opublikowanie w serwisie, zajmuje trochę czasu. Niestety nie można jednoznacznie określić ile czasu to zajmuje, bowiem jest to uzależnione od ilości informacji, które zostały wprowadzone przez Użytkowników. Dlatego czasem zmiany są widoczne szybciej, a czasem później. Nawet jeśli ich nie widać zostają one zapisane.
Aktualności:
Czym są „Aktualności”?
Jest to miejsce, w którym zgrupowane są wszystkie najnowsze materiały, ostatnio opublikowane w serwisie Przeznaczeni.pl. Znajdziesz tutaj: Artykuły, Wydarzenia, Konkursy, Opinie użytkowników o serwisie, Listę osób i organizacji które polecają serwis Przeznaczeni.pl, materiały dotyczące związków – w dziale Czytelnia, dowody na to że Przeznaczeni.pl łączą ludzi – w dziele Poznali się, a także najnowsze Komunikaty.
Forum:
Czym jest forum?
Forum Przeznaczeni.pl to miejsce wolnego wyrażania myśli oraz dyskutowania z innymi użytkownikami. Oczywiście na forum również obowiązuje Regulamin.
Spotkania:
Czy w spotkaniach strefowych mogą brać udział osoby nie zarejestrowane w serwisie?
Oczywiście, nic nie stoi na przeszkodzie, aby w naszych spotkaniach udział brały również niezarejestrowane w serwisie Przeznaczeni.pl.
Ten profil MA TO COŚ !
Czym jest status - „ten profil MA TO COŚ”?
Jest to funkcjonalność pozwalająca wyróżnić na serwisie profile, które zwróciły Twoją uwagę.
Na jak długo można nadać status „ten profil MA TO COŚ”?
Status wybranemu użytkownikowi można nadać na 7 dni. Przez ten czas na jego profilu będzie się wyświetlała ikonka informująca, że ten profil „MA TO COŚ”.
Jak nadać status „ten profil MA TO COŚ”?
Wejdź na wybrany profil i kliknij na ikonkę – Nadaj „ten profil MA TO COŚ”. Postępuj dalej zgodnie z instrukcją. Na profilu użytkownika pojawi się błyszcząca ikonka, widoczna przez cały tydzień.
Kto może nadać status „ten profil MA TO COŚ”?
Status „ten profil MA TO COŚ” może nadać każdy – zarówno osoba posiadająca konto opłacone jak również użytkownik z kontem darmowym.
Ile razy mogę nadać status „ten profil MA TO COŚ”?
Każdy użytkownik może nadać status dowolną ilość razy jednak z zaznaczeniem, że tej samej osobie można nadać status jedynie raz na 7 dni.
