Kontakt

Zanim zdecydujesz się przesłać do nas wiadomość zachęcamy do zapoznania się z działem Pomoc Znajdziesz tam odpowiedzi na najcześciej zadawane pytania. Jeśli jednak chcesz się z nami skontaktować prosimy o wybranie kategorii oraz tematu wiadomości - pozwoli to na skrócenie czasu odpowiedzi.

Krok 3 - Prosimy o uważne przeczytanie odpowiedzi. Jeśli nie ma wśród nich odpowiedzi na Twoje pytanie, prosimy użyć formularza kontaktowego.

  • Nie mogę się zarejestrować.
  • Aby zarejestrować się w serwisie wypełnij wybrane rubryki, a następnie kliknij link aktywacyjny, który jest wysyłany na Twoje konto, podane przy procesie rejestracji.
  • Nie udało mi się dokończyć rejestracji - co zrobić?
  • Po prawidłowo zakończonym procesie rejestracji powinien pojawić się komunikat: "Dziękujemy za przejście wszystkich kroków rejestracji, za cierpliwość i poświęcony czas. W ciągu 48 godzin otrzymasz emaila wraz z informacją na temat możliwych sposobów płatności." Jeśli tak się nie stało (np. zawiesił się komputer) oznacza, to iż rejestracja się nie powiodła. Niestety nie mamy możliwości odzyskania wprowadzonych danych. W tej sytuacji należy ponowić rejestrację. Uwaga! Do ponownej rejestracji na ten sam adres email można przystąpić dopiero po upływie 2 godzin.
  • Nie dotarł do mnie link aktywacyjny
  • Sprawdź w swojej skrzynce pocztowej folder - „Spam” - czasem zdarza się, że link aktywacyjny automatycznie trafia do tego folderu.
  • Nie dotarł do mnie link aktywacyjny i nie ma go w folderze "Spam".
  • Aby wygenerować nowy link aktywacyjny wejdź na stronę http://www.przeznaczeni.pl/user/activate a następnie wpisz swój adres email i kliknij „Wyślij link”.
  • Nie mogę się zalogować.
  • Aby zalogować się do serwisu należy kliknąć w zakładkę logowanie, następnie wpisać adres e-mail oraz hasło podane w procesie rejestracji.
  • Nie pamiętam hasła.
  • Na stronie głównej kliknij przycisk "Nie pamiętam hasła", a następnie postępuj zgodnie z instrukcją.
  • Jak zmienić e-mail bądź hasło podane podczas rejestracji?
  • 1. Zaloguj się do swojego konta
    2. Przejedź do zakładki "Edycja Profilu"
    3. Następnie do "Podstawowe informacje"
    4. Podaj nowe dane, a następnie kliknij przycisk "Zapisz zmiany"
  • Mam inny problem związany z logowaniem i rejestracją.
  • Użyj formularza kontaktowego.

Przejdź do formularza kontaktowego.